商场火灾的判刑结果主要取决于火灾的原因、造成的后果以及行为人的具体行为及其严重程度。以下是相关法律规定及判决结果的概述：
失火罪
基本刑罚：犯失火罪的，处三年以上七年以下有期徒刑。
情节较轻：处三年以下有期徒刑或者拘役。
特别严重情节：造成多人重伤、死亡或者公私财产巨大损失，可处三年以上七年以下有期徒刑。
放火罪
基本刑罚：尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人重伤、死亡或使公私财产遭受重大损失的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
情节较轻：处三年以上十年以下有期徒刑。
消防责任事故罪
基本刑罚：处三年以下有期徒刑或者拘役。
特别严重情节：造成多人重伤、死亡或者公私财产巨大损失，可处三年以上七年以下有期徒刑。
建议
在处理商场火灾案件时，法院会综合考虑火灾原因、损失程度、行为人的主观恶性、是否主动投案、是否有立功表现等因素，以确定最终的刑罚。对于过失引起的火灾，行为人通常会被判处三年以上七年以下有期徒刑，情节较轻的则可能判处三年以下有期徒刑或拘役。对于故意纵火，刑罚会更为严重，可能会面临十年以上有期徒刑、无期徒刑甚至死刑。
参考条款：
1. 《中华人民共和国刑法》第一百一十四条
2. 《中华人民共和国刑法》第一百一十五条
3. 《中华人民共和国刑法》第六十七条
4. 《中华人民共和国刑法》第六十一条
