联通营业员的主要工作内容包括但不限于以下几点:
业务办理
开通、修改、取消联通业务,如手机套餐、宽带服务等。
处理收款等财务相关事务。
客户服务和咨询
接待顾客咨询,了解客户需求并提供解决方案。
处理客户投诉,维护客户关系。
销售工作
负责联通产品(如手机、号卡、宽带等)的销售和推广。
完成销售指标,维护老客户并开发新客户。
营业厅运营
管理营业厅的日常运营,包括卫生清洁、商品陈列、库存管理等。
参与营业厅数字化转型和用户体验优化工作。
外勤工作
参与户外促销或其他市场拓展活动。
内勤工作
整理归档相关资料、票据,确保营业厅环境整洁。
参与公司制度建设和团队活动。
其他工作
完成上级领导交办的其他任务。
参与市场调研,了解和分析消费需求与趋势。
薪酬福利
营业员通常享有基本工资、绩效奖金、五险一金等福利。
薪资待遇根据个人业绩和公司政策有所不同。
联通营业员的工作不仅限于销售,还包括客户服务和营业厅的日常管理,旨在提供全面的通信服务解决方案,并确保客户满意度