家电促销员的主要工作内容包括:
销售及售后工作
负责家电产品的销售,完成上级下达的销售任务指标。
提供售后服务,确保顾客满意度。
市场拓展与宣传
负责区域市场的拓展和宣传,积极与顾客建立良好的关系并维护品牌形象。
了解市场信息并及时反馈给上级和管理层。
竞品调研与反馈
对区域内各竞品进行市场调研,定期回访,提高产品知名度和市场占有率。
产品介绍与推荐
熟悉产品特点,了解客户需求,真诚服务顾客,推荐合适的产品。
热情接待客人,介绍产品,促进交易。
安装与核价
负责安装工程的核价、派单、进度监控,完工与项目负责人到现场验收材料及安装质量。
促销活动的执行
完成公司下达的促销任务。
负责终端点产品和促销品的最终陈列标准。
收集提供同类重点品牌的相关数据。
关系维护与客户服务
正确处理与店员及相关人员的关系,维护公司形象。
为顾客提供顾问式帮助,提供最好的建议和帮助。
将消费者的意见、建议与期望传达给商店,以便制订更好的经营和服务策略。
补货与陈列
严格按照补货程序补货,做到补货及时有序,按照先进先出原则进行补货。
认真检查商品标签,及时更换破损或变价的商品标签。
保持货架商品卫生,无灰尘。
团队协作与管理
协助促销主管进行促销人员的招聘、培训、入职、考勤管理的办理。
编写建档促销人员管理及相关制度。
销售数据分析
分析销售数据,为销售策略的制定提供依据。
这些职责旨在确保家电促销员能够全面参与产品的销售和市场推广,同时提供优质的客户服务,以达成公司的销售目标和维护品牌形象。