遭遇价格欺诈时,可以通过以下方式向物价部门投诉:
拨打“12315”电话:
这是最直接和常用的投诉方式,全国范围内均可使用。
提交信件:
将投诉内容写成书面信件,邮寄给当地物价部门。
发送电子邮件:
通过电子邮件将投诉详情发送给物价部门。
网上留言:
许多地方政府或部门设有网上投诉平台,可以在这些平台上留言进行投诉。
在投诉时,需要提供以下信息:
被举报人违法违规的事实
相关证据,如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。
如果涉及医院收费问题,还可以提供病历相关部分的复印件;若投诉商品明码标价问题,可以用手机拍下现场照片以证明标价情况。
物价部门在接到投诉后,会进行相应的调查,并根据调查结果采取相应的法律措施。如果确认存在价格欺诈行为,商家将面临法律责任,并需要对消费者进行赔偿。
建议:
在消费时务必保留好相关证据,以便在投诉时能够提供充分证据支持。
如果遇到价格欺诈行为,及时通过上述方式向物价部门投诉,维护自身合法权益。