蒋璟璟
“发放消费券能够有力提振消费，但不少老年人却‘抢’不到，也不会用！”近日，这一现象引起广泛关注。有专业人士建议，打造线上线下一体化的消费券发放与核销体系，在商场、社区服务中心等人流量密集处设置纸质消费券领取点，方便不会使用智能手机的老年人群体。此外，也有观点认为，不妨瞄准老年人的消费需求精准确定消费券的类型和发放范围，为老年消费者量身打造消费券。（北京青年报）
一般来说，消费券都是电子券的形态，实体的消费券并不是主流选择。之所以如此，原因是多方面的。其中，既有强化“人券对应”、防止投机套利的顾虑，也有减少发券成本、提高发券效率的考量。从实践层面的反馈看，电子消费券的发放，基本都是“秒光”。其使用过程，也与电子支付深度捆绑。从这个意义上说，“数字化”的设计，似乎是消费券实现预期政策目标的必然安排。当然了，由此也带来了另一个层面的争议，比如说老年群体的相对吃亏。
的确，还有不少老年人没有熟稔数字化技能，其对智能手机的使用本就生疏，加之“领取消费券”还要比一般的“玩手机”场景繁琐不少，不少老年人往往只能对此望而却步了。而更为重要的是，“发放消费券”的时间、平台，往往也不是固定的。“消息没那么灵通”的老年人，经常对之后知后觉甚至一无所知，根本没想到去抢，又怎么会抢到呢？类似现象客观存在，可以将之视作消费券的“数字鸿沟”，也可以进一步抽象为，消费券在不同年龄层的分配差异。
毋庸讳言，在不同年龄层群体中，消费券的到达率、覆盖率是存在差异的，如果单纯从效率层面审视，这其实并不是一个问题。但如果从公平角度审视，似乎又是另一回事了。需要厘清的是，消费券到底是什么？是工具、是杠杆，还是红包、是福利？之于此，发放者和领取者，或许是有不同的认知偏向的。而就算是从“乘数效应”“撬动消费”的功用角度来评估，消费券没有充分地激活老年群体的消费潜能，也是一种遗憾。
诚如很多人所呼吁的，消费券也需适老化改造。这种改造，既关乎公平，更关乎政策效力的充分兑现。这种改造，不应该只是给老年人发放“实体券”，更应该是下沉到老年人常见的具体消费场景下，以“领券立减”之类触手可及、即刻可享的实惠，来满足其消费需要。
