当遇到拖欠工资的情况时，可以采取以下途径来解决问题：
劳动监察大队
热线电话：12333。
职能：劳动监察大队是劳动保障监察部门的热线电话，负责监督检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况，并依法纠正和查处违法行为。劳动者可以拨打此电话详细描述公司拖欠工资的情况，包括公司名称、地址、负责人联系方式、拖欠工资的时长和金额等信息。劳动监察大队有权责令用人单位限期支付工资，并对拒不支付的情况采取进一步处罚措施。
劳动仲裁委员会
咨询渠道：拨打12333咨询当地劳动仲裁委员会的地址和电话。
职能：劳动仲裁是解决劳动争议的法定途径，对于工资纠纷等问题有明确的管辖权。劳动者在申请劳动仲裁时需要准备好相关证据，如劳动合同、工资条、考勤记录、同事证言等。劳动仲裁委员会将依法审理案件并作出裁决。
工会组织
维权热线：12351。
职能：工会是维护职工合法权益的组织，可以与企业进行沟通协商，督促企业尽快支付拖欠的工资。在一些集体性的工资拖欠事件中，工会的力量往往能够促使问题得到更妥善的解决。劳动者可以拨打此电话寻求帮助。
人民法院
起诉渠道：拨打12368司法服务热线咨询起诉相关事宜。
职能：如果劳动仲裁未能解决问题，劳动者可以在仲裁裁决之日起十五日内向人民法院提起诉讼，通过司法途径解决工资纠纷。
建议劳动者首先尝试通过劳动监察大队和劳动仲裁委员会解决拖欠工资问题，如果这些途径未能解决问题，再考虑向人民法院提起诉讼。在维权过程中，务必保留好所有相关证据，以便在需要时能够提供有力的支持。
