诈骗转账记录可能不存在的原因可能包括:
案件尚未正式报案:
如果公安部门没有将案件登记,可能是因为受害者尚未正式报案。
转账记录被删除:
受害者可能不小心删除了手机上的转账记录,但这不影响立案,因为银行或支付宝的转账记录可以保存,并且警方可以要求相关单位提供协助。
记录未在手机中:
如果转账记录仅存在于电脑或其他设备上,而手机中没有,这同样不影响案件的调查和立案。
记录被误删或未备份:
如果转账记录被误删或未进行备份,那么在手机上就无法找到,但这可以通过其他方式证明,如银行或支付宝的转账记录查询。
记录查询途径:
转账记录可以通过银行或支付宝等金融机构查询到,不一定非要在手机上查看。
聊天记录佐证:
如果当事人在聊天记录中说明了转账情况,并且对方承认收到款项,这可以作为转账事实的佐证。
请确认是否已经正式报案,或者尝试通过其他途径查询转账记录。