美国《华尔街日报》4月8日文章,原题:管理“Z世代”员工的内部手册 “当你对我提出要求时,我要确定干的事情是有意义的。”27岁的图阿·腾欧瓦洛阿对职场文化有这样的理解。作为一名迈阿密海豚队的美国职业橄榄球运动员,他和许多“Z世代”(1997年—2012年出生)的年轻人一样,正在改变职场文化;而他们的雇主也在不断适应这一批新鲜血液。
腾欧瓦洛表示:“传统的领导阶层意味着他们拥有绝对权威并要求员工尊重他们,但我认为该规则在我们这一代行不通。”目前,在美国的劳动力市场上,Z世代占比如今已经超过婴儿潮世代(西方国家1946年—1964年出生的人群),在今年春天新一批大学生毕业后,还将有更多人步入职场。尤其在体育行业,不少教练和高层领导已经早早接触Z世代,他们对新人的管理方式也成为不少企业的参考方向。
Z世代首先注重的是“我的时间”。专业运动员通常拥有过人的天赋,这也意味着他们或许不能代表典型的同龄人,但其喜好依然有参考价值,比如优先把精力给职业外的兴趣爱好。腾欧瓦洛表示,划船、打高尔夫球和弹吉他对他而言很重要。这些爱好能防止他过度疲劳,同时也能帮助他更好地完成主业工作。
弗雷德·约翰逊是一名球队教练。他表示,一些老板很难做到支持员工的爱好,而Z世代“希望过上内容丰富、多元化的生活”。 除了对时间的掌控外,Z世代员工对工作本身的思维也有所变化。美国职棒大联盟密尔瓦基酿酒人队的首席运营官马蒂·朗斯基表示,年轻的应聘者经常会问和以前不一样的问题,比如“这个组织的定位是什么?”“你们给多长时间的陪产假?”“我在整个公司里扮演什么样的角色?”……朗斯基说,如果企业方面没有准备足够好的答案,很可能会丧失这些人才:“大家都想到更高的位置,只是现在的年轻人更愿意把这些话大声说出来。”
职业美式橄榄球球队西雅图海鹰总经理约翰·施耐德表示,虽然年轻人被批评后会一时退却,显得他们好像很脆弱,“但是他们会恢复的”。他认为,一些球员虽然暂时会陷入混乱或变得松散,但他们只是需要时间来进行反思并疗愈自我。(作者卡勒姆·博谢思,张雪婷译)
管理Z世代员工的内部手册
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