在花店上班，员工需要承担以下职责：
日常经营管理工作
接待客人并提供咨询服务。
销售花卉和花束，根据客户需求推荐合适的花材和搭配。
安排花束配送，确保按时送达。
装饰花店环境，保持整洁和美观。
花卉养护与整理
每日养护花材，修整花材。
保持花卉的新鲜度和品质，定期清理和整理货架及展示区。
销售与服务
处理客户订单，解答关于花卉的问题。
提供售后服务，收集客户反馈。
协助策划特殊场合的花卉布置，如婚礼、庆典等。
店面维护
保持店面环境的优雅与整洁，提升客户购物体验。
调整商品陈列，保持店面美观，吸引顾客。
市场与产品知识
关注市场动态，了解花卉行业的最新趋势和流行款式。
掌握花卉知识、保鲜技巧、购货渠道等。
团队协作与管理
协助花店主管进行库存管理，及时补充新鲜花卉。
监督考核员工的工作表现，及时反映员工动态，并进行培训。
参与店铺营销活动的策划与执行，如节日促销、主题展览等。
客户服务与沟通
建立并维护客户关系，提供优质的客户服务。
激发员工工作热情，调节花店购物气氛。
这些职责要求花店员工具备细心、耐心、良好的沟通能力和专业知识。通过不断提升自己的技能和服务质量，花店员工能够为客户提供更好的购物体验，并促进花店的持续发展。
